Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales:

La Psic. Ana Paola Galván Serrano, con domicilio en Calle Régules #2 Colonia Centro, Querétaro. Qro. y correo electrónico de contacto paola.galvanserrano@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de medios digitales como WhatsApp, correo electrónico o formularios en línea.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que se recaban serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

- Establecer comunicación para agendar o confirmar citas.

- Proveer servicios de atención psicológica.

- Dar seguimiento a los procesos terapéuticos.

- Emitir comprobantes de pago o facturación (cuando aplique).

No se utilizan los datos con fines publicitarios ni se enviarán boletines promocionales.

Datos personales recabados

Se podrán recabar los siguientes datos personales:

- Nombre completo

- Teléfono de contacto

- Correo electrónico

- Información emocional o psicológica proporcionada voluntariamente

- Datos fiscales (cuando se requiera facturación)

En caso de compartir información considerada como "datos sensibles", se solicitará tu consentimiento expreso conforme a la normativa aplicable.

Transferencia de datos

La información proporcionada no será compartida con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por requerimiento de una autoridad competente.

Medidas de seguridad

La información será almacenada y protegida mediante herramientas digitales seguras. El acceso a los datos está restringido únicamente a la profesional responsable, quien mantiene deberes de confidencialidad y resguardo ético en su ejercicio.

Derechos ARCO

En todo momento podrás ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al uso de tus datos personales.

Para ello, puedes enviar tu solicitud al correo electrónico: paola.galvanserrano@gmail.com

La solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos sobre los que se desea ejercer algún derecho y un medio de contacto para dar seguimiento.

Cambios en el aviso de privacidad

Cualquier cambio o actualización a este aviso será publicada en esta misma sección del sitio web. Se recomienda revisarlo periódicamente.

Última actualización: abril de 2025

Contacto: Psic. Ana Paola Galván Serrano - Calle Régules #2 Colonia Centro, Querétaro. Qro.

Correo: paola.galvanserrano@gmail.com

WhatsApp: (+52) 446-141-3243